【央视网】伴随着数字技术同实体经济的深度融合，企业的管理思想、经营方式、决策观念以及组织结构等各方面都发生了全方位的改变。在这样的时代背景下，市场对工商管理专业人才的要求已经从原来的具有扎实的专业理论基础，发展成为需要有数字化思维、数据研判能力、实战决策能力、创新实践能力等各方面的能力。工商管理类课程是高校培养现代企业管理人才、服务产业高质量发展的主要专业载体，具有很强的理论性、实践性，案例教学是将专业理论知识同企业真实管理实践结合起来、培养学生综合素养的重要教学方法，在加深学生对知识理解、锻炼学生问题分析能力、塑造学生专业的管理思维、提高学生职业适应性等方面起着不可替代的作用。在教育数字化战略深入实施的过程中，以新时代工商管理人才培养目标为依据，不断优化和完善工商管理类课程案例教学体系，是高校商科教育提质增效、培养适应时代发展需要高素质复合型管理人才的重要途径。

一、把握数字化转型时代机遇，赋予案例教学新内涵

数字化转型全面地改变了现代企业管理的生态系统，也为工商管理类课程案例教学的创新发展赋予了新的时代内涵、提供了新的实践基础。伴随着大数据、人工智能、云计算、物联网等数字技术深入到企业经营的各环节中，传统的线下经营模式逐渐转变成了以数字管理为特点的数字化、智能化、协同化的管理模式，企业管理的各个方面如战略规划、市场营销、财务管理、人力资源管理、供应链运营、风险控制等都体现出数据驱动决策、线上线下结合、动态精准控制、全域高效联动的特征。数字化管理场景的不断丰富，使得对工商管理人才能力素养的要求也越来越具体，倒逼高校工商管理类课程教学要加快改革的步伐。案例教学是工商管理类专业的重要教学环节，要主动适应产业发展和人才需求的变化，以数字化管理真实场景和实践需求为依托，把数字化思维、数字化工具、数字化管理方法融入到教学全过程之中，使案例教学从原来的静态理论讲解向动态实景应用转变，从原来的单靠经验分析向借助数据支撑的科学判断转变，从原来的课堂封闭式教学向校企联合实践教学转变，从而使案例教学能更好地发挥连接校园与职场、衔接理论与实践的桥梁作用。

二、丰富优质数字化案例资源，夯实案例教学内容根基

丰富优质数字化案例资源以支撑案例教学的高质量发展。高校应该以企业数字化转型实践为基础，形成校企协同、多方参与的案例开发与更新机制。一方面组织专业教师对数字化转型标杆企业、数字经济产业园区、本土优质企业进行实地调研，从数字战略规划、线上品牌营销、智慧财务管控、数字化人力资源配置、智能供应链协同、数字化风险防控等典型场景入手，搜集不同类别、不同规模、不同发展阶段企业的数字化管理实践案例，并整理出真实的、鲜活的、有代表性的教学案例，使案例内容覆盖工商管理类专业核心课程，满足企业数字化管理的实际需要。另一方面积极联动行业协会、龙头企业、教育平台，引进行业最新案例、国家级优秀教学案例、企业实战管理案例等，形成分类明确、及时更新、内容丰富的数字化案例资源库，使学生在分析案例的时候能全方位感受到数字化背景之下企业管理的运行逻辑、实践中的难题和解决问题的方法，真正意义上实现从案例学习到理论领悟、方法掌握、能力提升的过程。

三、创新数字化教学组织形式，增强案例教学互动体验

教学形式的更新是提高案例教学吸引力，调动学生学习积极性的重要途径。高校要按照教育数字化的发展趋向，借助智慧教学平台、虚拟仿真实验教学系统、大数据分析手段、线上协作软件等数字教学手段来创建起线上线下相融合、沉浸式、互动式的多样化案例教学环境。课前教师利用线上教学平台发布案例资料、学习任务、研讨问题，引导学生自主预习案例、搜集相关资料、梳理分析思路，做好学习准备；课中采用案例分组研讨、云端互动交流、实景案例推演、校企云端共研等方式，组织学生围绕案例核心问题进行深入交流，并鼓励学生用数字化思维分析问题、用数据工具拆解问题、从实践中寻找解决问题的方法，教师及时引导、点评、补充，加强师生互动、生生互动；课后利用线上平台拓展案例学习延伸内容，布置案例分析报告、实战方案设计等课后任务，实现案例教学课前、课中、课后的全流程衔接。

四、完善多元化综合评价体系，提升案例教学育人实效

教学评价是指导教学方向、规范教学过程、提高教学质量的保证。高校要把立德树人作为根本任务，创建起过程性评价和终结性评价相结合、能力考核和素养培育相统一的多元案例教学评价体系。从评价内容上看，全面包含学生案例研读能力、数据分析能力、逻辑思维能力、团队协作能力、创新决策能力、数字化工具使用能力、课堂参与度、学习主动性等各个方面，既重视学生的学习结果，也重视学生的学习过程；在评价主体上，教师评价、学生自评、同学互评、企业导师评价相结合，并邀请行业企业管理者、资深从业者根据企业岗位实际需要，对学生的案例分析成果、实践方案可行性做出专业评价，提高评价的针对性和行业契合度；从评价方式上，将线上学习数据、课堂研讨表现、案例作业完成质量、实战模拟成果等纳入评价范围，实现定量评价和定性评价的有机融合。这种多元化的综合评价体系可以从多方面、全方位地反映学生在案例教学过程中的真实能力水平和成长变化，也可以更准确地对接数字化时代对工商管理人才的要求，促使学生在案例学习的全过程里主动提升自身的综合素质，切实提高案例教学的育人效果，更好地实现复合型管理人才的培养目标。

五、加强专业化师资队伍建设，筑牢案例教学人才保障

教师是教学改革的推动者、教学质量的管理者，高素质的专业化教师队伍是提高案例教学质量、提升教学质量的保证。因此，需要稳步提高专业化师资队伍建设水平，为案例教学质量的提高提供强有力的支持。高校应当创建起常态化、系统化的教师能力提升机制，全方位提高教师的专业教学能力、数字化教学水平和行业实践素养。一方面定期开展教育数字化专题培训、案例教学研讨、教学技能交流等活动，促使教师转变教育教学观念，掌握数字化教学工具和教学方法，提高案例开发和教学设计能力；另一方面搭建校企交流合作平台，创建教师企业实践挂职制度，促使教师到企业一线开展管理实践，掌握行业数字化转型动态、最前沿的管理模式，构建起既有扎实的专业理论基础又有丰富的行业实践经验的数字化教学技能的双师型教师队伍。同时，积极聘请行业优秀管理人员、企业资深实务人员等校外导师加入到学校的师资队伍中，与校内教师一起参与案例的开发、教学设计、课堂教学、实践指导等工作，形成校内外师资合力共同推进工商管理类课程案例教学的高质量发展。

教育兴则人才兴，人才强则产业强。数字化转型为高校工商管理教育改革赋予了新契机，案例教学作为工商管理类专业人才培育的关键部分，唯有契合时代发展的大势，对接产业变革的需求，聚焦育人根本的任务，在案例资源的创建，教学模式的革新，评价体系的改良，师资队伍的塑造等层面持续努力，才能切实改善教学质量，加强育人成效。未来高校要始终坚持立德树人办学方向，立足于数字经济和教育数字化改革的大局，不断推进工商管理类课程案例教学改革，用优质的教学资源促进学生的发展，用好的教学模式激发学生的积极性，用完善的教学体系提高育人的质量，努力培养出一批具有扎实的专业基础、数字化思维、创新实践能力、社会责任感的高素质复合型工商管理人才，为产业的数字化转型、服务经济社会的高质量发展、建设现代化经济体系提供源源不断的高素质复合型工商管理人才支撑。（文/董碧松 吉林大学商学与管理学院副教授）