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在吉林大学白求恩第三医院里,白求恩元素几乎无处不在。从院徽、胸卡到荐医台,甚至办公纸笔,都印有白求恩的头像。“白求恩仁心医生”“白求恩生命通道”“白求恩名家论坛”, 吉林大学白求恩第三医院党委书记崔树森带领医院创建了三个以“白求恩”命名的党建品牌,通过“白求恩精神”的引领,实实在在地将党建引领公立医院高质量发展落深、落实。
“白求恩仁心医生”患者至上
吉林大学白求恩第三医院是全国重点综合性大学——吉林大学所属的、国家卫生健康委员会属(管)的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的大型现代化综合性三级甲等医院。医院前身是白求恩医科大学第三临床学院,与共和国同龄,素有吉林省外科医师摇篮的美誉。
走进吉大三院,“白求恩仁心医生” 监督服务热线引起记者注意。记者发现,“400”开头的电话提示牌在医院的大厅、连廊等人员密集区均有设置。在受理平台,第三方接线员正耐心记录患者的反馈,随即通过系统上传转交,确保信息得到实时查阅。
“我们每周开会时有一项专门议题来分析解决患者反映的问题,视情成立专项工作组,深挖并解决问题。”医院副院长顾锐说,目的就是符合新时代公立医院高质量发展的大趋势,为患者提供高质量的医疗服务。
据了解,利用这些方式,有效促进了全院职工积极践行“仁心良术”医院精神,营造了风清气正的医院环境,为医院建设发展兜住底线、筑牢防线。医院还将探索建立党建考评机制,并设立“行风奖”,让其与“白求恩仁心医生”监督服务平台一同助力患者就医获得感和满意度提升。
此外,为充分发挥党支部的战斗堡垒作用,落实党支部书记第一责任人职责,“白求恩仁心医生”党建品牌建设还在全院范围内重点推进“一支部一品牌”建设,促进临床业务、学科发展与党支部建设紧密融合,全力营造崇尚典型和比学赶超的良好氛围。
“白求恩生命通道”为生命争分夺秒
3月21日晚,吉林大学白求恩第三医院国家紧急医学救援基地,停机坪亮如白昼,螺旋桨轰鸣骤息,救护直升机载着一名被机器绞伤的急危重患者稳稳着陆。180多公里转运距离,全程用时30多分钟。患者飞抵两分钟后,多学科专家在创伤中心监护室组织会诊,随即进行手术,终令其转危为安。
“空中120是构建‘白求恩生命通道’的重要部分,是医院传承白求恩精神的又一次探索。”医院航空救援指挥部主任王宗强介绍,2023年2月,医院牵头成立国内首家航空紧急医学救援医联体,打破时间和地域对急危重症救援的限制,实现东北地区覆盖,可提供24小时不间断救援服务。
“白求恩曾说:‘对抢救伤员来说,时间就是生命,能抢救一个伤员,为伤员减少一分痛苦,就是我们医务工作者最大的快乐。’我们时刻谨记。”医院党委书记崔树森说,“像白求恩一样治病救人,每分每秒都不能浪费。”
“为最大限度方便急危重症患者治疗,我们推出了‘急诊一号制’。”医院急诊科主任张海龙介绍,医院安排骨科、手足外科、神经内科等15个科室同时在急诊大厅出诊,推进胸痛、卒中、创伤等5大中心建设,形成多学科协同的一体化急救体系,急诊相关的检查仪器也在附近配齐,极大提升诊疗效率。
此外,医院设置门急诊总值班,专职解决患者的投诉问题,对白求恩生命通道设置一级、二级、三级纵深考评机制,与“白求恩仁心医生”品牌400-8688-333监督服务热线联动,形成完整的处理机制,对重点工作、重点指标进行赋值,结合在三大党建品牌建设过程的现实表现进行评价,对过程中表现突出、行风良好、患者满意的科室和医务人员进行的表彰和奖励。对违反医德医风规定、服务态度恶劣的进行处罚。行风奖评价结果好则有,不好则无且按程度进行处罚。切实让监督评价体系发挥推动品牌建设实实在在的效能。
自便民措施实行起,医院急诊患者满意度大大提升,急诊退号率明显下降,抢救室平均滞留时间下降,诊疗效率、医疗资源的利用率得到了有效提升。
“白求恩名家论坛”蔚然成风
“科研是医院发展的驱动力,也是医院综合实力的体现,提升科研能力是医院突破发展瓶颈、提升核心竞争力的关键。”崔树森说,“白求恩名家论坛党建品牌建设的目标就是提升医院的科研水平。”
“白求恩名家论坛”党建品牌建设通过营造浓厚的学术氛围和师德学风,搭建交流平台,促进基础医学与临床医学有机结合,扎实有效地提升中日联谊医院临床科研实力,树立医院良好的科研品牌形象,促进院内各学科协同发展,提高临床水平,推动科研创新。
医院每月都围绕临床优势学科,以学风建设为引领,以夯实科研基础为导向,邀请基础及临床领域知名专家为院内医务人员开展讲座、研讨等活动。各临床科室每月也会根据各自特色,以临床问题为导向,组织召开研讨会、学术沙龙和文献讲读等活动,拓宽科室人员前沿研究视野,激发科室人员科研热情,增强科室人员学习获得感,促进医院科研工作稳步发展。
医院在“白求恩名家论坛”党建品牌的建设中,坚持“基于临床问题为导向进行科学问题研究”的原则,制定科研发展规划,明确肿瘤、创伤学科两大科研方向,并着力推进交叉学科研究发展。医院会根据临床科研人员在研究中发现的问题,安排多科室、多学科专家牵头组织举办学术会议和研讨会,并邀请国内相关领域专家共同进行研究探讨,推动院内开展“有组织的科研”。
对内,”白求恩名家论坛”党建品牌建设引领了医院学风建设,激发了医务人员的科研热情和创新潜力,塑造了具有一定影响力和竞争力的科研团队,为科研项目开展提供重要思路和参考,形成医院的研究特色和优势,夯实医院科技自立自强的基础,厚植生命科学和精准医学创新根基。
对外,“白求恩名家论坛”党建品牌建设加强国内相关学科领域的学术交流,以“有组织的科研”促进科研工作的原创性、引领性,发挥科研引领和支撑作用,推动科研成果的转化和应用,加快了研究型大学的建设步伐。同时,医院也以“做真科研,真做科研”的态度,吸引了许多优秀人才的加入,为医院科研事业注入了源源不断的活力。
“打造‘白求恩生命通道’、培养‘白求恩仁心医生’、举办‘白求恩名家论坛’,这是医院传承白求恩精神的重要载体。”崔树森表示,医院将继续全面推进三大党建品牌建设,以高质量党建积蓄强大合力,以医院“十四五”发展规划为基础,不断加强精细化管理,持续改善医德医风,促进学科建设,加强人才队伍建设,提高群众看病就医满意度,笃定目标,久久为功,为医院高质量发展注入不竭动力。(赵丹丹、周万鹏)